お客さまの声は選ぼう！

「頭にくる！」
まぁタイミングでそういうこともあり得る。
　
問題なのは人の良い店長。
こういうのを掲載するから、「お客さまの声」はクレームのはけ口になっちゃう。
　
ちょっと前にあった、「明治ベイク」買わない理由キャンペーンみたいなもん。
　
買わない理由を潰せば買うか？
買うわけねーだろ、ボケ。
　
ぎゃく、逆。
それでも買う理由は？
↑実際に価値を感じてお金を払ってる人の意見。
　意味があるのはこれだけ。
　
ブレーンストーミングでわかるように、人間は「否定が基本。」だから買わない理由は無限にでてくる。
　
でも、自社商品、自店をささえてるのは、それでも買ってくれるお客さん。
　
買わない理由を集めても、買う理由にはならんのだよ。
　
だからこういクレームは載せない方が良いぞ、店長。
従業員のモチベーションが下がるだけで、プラスはない。
　
バカにやらせておけばいいのに。